短信平臺

       短信平臺簡介

      傳統的短信群發平臺是基于中國移動、聯通、電信直接提供的短信端口與互聯網連接實現與客戶指定號碼進行短信批量發送和自定義發送的，短信平臺主要分為兩種:一種是要下載安裝到本地的軟件版，一種是瀏覽器登錄的網頁版短信平臺。據"短信營銷研究中心"介紹，從兩種短信平臺的功能實現來看，基本是一致的，都是客戶端直接向運營商服務器發送群發請求。

      如果從短信平臺的特殊要求來看，短信平臺可以是通用短信平臺和定制開發的短信平臺。有的行業和部門因為長期使用短信發送，按照其正規性的要求，會要求短信公司為其定制開發滿足其特定要求的短信平臺。

      一般對定制短信平臺有需要的用戶短信發送量偏大，周期穩定，多用于大型企業、商家。隨著店鋪管理機制在中國發展和完善，個體店主也開始管理會員并尋求開展短信營銷的方法，像生意這樣專門面向小店開發的店鋪管理軟件應運而生，軟件內內置短信平臺，解決了小店主無法與會員建立信息傳遞的問題。

      短信群發的宗旨是為企業發展、節約開支、提高效益。短信群發為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支，但是很多都成為了垃圾短信，是禁止的，315正在查處。

      自從有短信以來，短信平臺軟件也在不知不覺中闖入了人們的生活，如今越來越多的單位在使用著短信平臺或者短信群發軟件進行短信群發。人們將手機隨時握在手里，短信提示音響個不停，一會兒不注意，就有好幾條未讀的短信，內容無一例外，全是節日問候。這個春節，許多人的年夜飯都是在手機短信的陪伴下吃完的。短信拜年，早已不是單純地問候了，它已經在構建人際關系中起到非常微妙的作用。從1992年世界上條短信息在英國沃特豐的GSM網絡上PC、移動電話發送成功，1999年后，短信才開始迅速蔓延到世界各國，并持續爆炸性的增長趨勢。據名氣調研機構Gartner預計，2008年世界范圍內手機短信總量為2.3萬億條。

      在2000年前中國很多手機還不具備中文短信收發功能，中國移動于2000年下半年推手機短信業務。中國聯通也不甘落后迅速跟進。2000年下半年，短信業務平均每月增加4000萬條。

      到2001年，短信業務已成為中國電信發展的一大亮點。2001年，全國短信業務量189億條，收入20億元。其中中國移動159億條，超過預期目標59%。聯通40億條。中國移動和中國聯通的市場占有分別為84.13%和15.87%。

      在2008年年初，中國手機短信發送量為5900多億條，同比增長37.8%。中國手機短信市場孕育巨大的商機，短信平臺軟件已為商業網站以及手機生產商的產品和服務、軟件制造業等產業打開了巨大的增長空間。

      在手機短信未來發展方向中，有32.34%希望今后手機短信的覆蓋領域能夠更廣泛，26.37%希望手機短信的服務內容能夠更加多元化，20.4%希望今后手機短信服務能夠更加貼近用戶的需求，18.41%的希望手機短信能夠擁有高服務質量，2.49%的網民選擇其它。

      2008年大量短信運營商出現，業務競爭直接降低了短信營銷平臺的使用門檻，商家開始將短信作為一種營銷手段，以生意為代表的綜合性店鋪管理軟件也開始嵌入短信營銷平臺，為個體店主提供全面的營銷支撐服務，不僅提供短信群發端口，更有現成的營銷短信模版，每一個短信模版都是一次營銷活動策劃，店主先群發短信，再參照短信內容開展營銷即可，操作簡單，是典型的傻瓜式軟件。

      隨著企業短信應用向云計算發展的趨勢，越來越多的指引通信企業推出了具有云服務特征的短信平臺及軟件，如贏客通短信平臺、云短信網、勝券短信、趣信網短信平臺、億美軟通、全知訊，政信通短信平臺、金碟短信平臺、中國數據，速達移動云短信服務，中國網建設短信通以及個人短信應用的百度云短信等。

      隨著手機的普及與人們生活節奏的加快，短信用于提升服務手段、提高服務效率及效益方面的用途越來越廣。與別的行業相比，緩解行業應用短信的程度并不算高，主要原因在于緩解行業的進入門檻相對較高，醫院信息系統相對比較復雜，以及相關的商務模式沒有明確。而隨著醫院的服務意識與服務手段的提升，以及面臨的眾多患者與醫院之間交互需求，短信作為一種信息傳遞方式以其貼身、及時、廉價，可交互、可自動化處理等突出的優點，引起了醫院及醫院信息系統提供商的關注。