迪信通是中國較大手機專業連鎖企業。公司成立于1993年,經過十幾年的創業與發展,已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區,擁有1700多個連鎖直營店。迪信通是中國電子商會的會員單位,同時也是中國電子商會手機營銷專業委員會的主要單位。公司本著"服務創造未來"的經營理念,依托"顧客滿意,員工滿足"的企業宗旨,為消費者提供良好優效的服務。被北京市消費者協會認證為《消費者滿意單位》及《售后服務信得過單位》。2014年7月8日,移動通信連鎖企業迪信通正式在香港交易所主板掛牌上市。
迪信通基本介紹
迪信通是中國電子商會會員單位,同時也是中國電子商會手機營銷專業委員會的主要單位。內部的強化管理,與中國移動、諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信等運營商和手機廠商的深度合作,逐步確立并鞏固了行業霸主地位。迪信通在總部領導決策層提出的“好人、好店、好產品、好服務、好促銷”的正確指引下,在中國近萬名員工的共同努力下,得到了中國廣大消費者的普遍認可和信賴,在中國80多個城市中擁有良好的口碑。在日益激烈的競爭環境下,迪信通憑借多年來的積淀,打造了業內的多項“指引”,行業地位無可替代。
2004年,為適應市場的快帶變化與顧客需要的不斷提高的訴求,迪信通優先建立了基于ORACLE管理軟件架構的ERP物流配送體系,不僅提高了企業響應市場需求的速度,降低了企業的運營成本,提高了資金的使用效率,而且從根本上打造了企業新的核心競爭力。同時,為了配合企業的高速發展,迪信通在人才的儲備和培養方面優先推出了內部選拔與培養機制,先后推出中層領導MBA培訓班、店長儲備培訓班等,“商業是一個由優良人組成的角斗場”,值得夸贊的企業需要值得夸贊的員工隊伍,迪信通把培育人力資本、為每一位員工提供成長機會和發展空間,作為迪信通企業文化的核心,迪信通公司正是迪信通人體現人生價值的載體。
迪信通產品服務
移動電話及配件、SIM卡、UIM卡、充值卡、MP3、MP4等數碼產品。個人通訊產品的零售、維修等產品及服務,SMS、MMS、IVR、彩鈴、流媒體、WAP、手機游戲、GPRS及CDMA1X、BREW等增長服務及功能應用內容提供商。
經營模式與產品創新指引。
價格優勢與服務意識指引
在服務上,迪信通創新性的提出了“6S”服務職能,即“專業、快速、誠信、微笑、滿意、學習”,提倡專業、周到、貼心的服務,打造行業服務新坐標。
迪信通所獲榮譽
北京市消費者協會消費者滿意單位
北京市消費者協會售后服務信得過單位
北京市通信行業單獨名優特許經營品牌
中國商業聯合會全國名優產品售后服務先進單位
中國企業文化促進會全國名優產品售后服務先進單位
2006中國消費電子具有影響力零售商
2006中國手機專業零售具有影響力企業第1名