1、為了創造讓顧客“合格買藥，買合格藥”的網絡購物環境，德仁堂大藥房全面從商家審查、商品審查、用藥指導、物流配送、售后服務及隱私安全6個方面出發，編織起一張消費保護網，讓您網上購藥再無后顧之憂。
2、所有入駐德仁堂大藥房的商家均經過嚴格審查，合作藥店均遵行GSP規范，控制醫藥商品流通環節所有可能發生質量事故的因素從而防止質量事故發生的一整套管理程序。
3、全國48小時發貨，重點城市3天到貨。
4、顧客在德仁堂大藥房購買健康商品享有在收貨時及收取貨物7日內無條件退貨的權利。
5、倡導“用戶的反饋”的服務體驗，出現問題糾紛時平臺先行賠付，確保顧客不操心購藥。
6、德仁堂大藥房對顧客的個人信息做出保護，商家也可根據用戶要求進行隱私配送。
7、德仁堂大藥房安排持有合法《執業藥師資格證書》和緩解器械專業技術人員提供售前、售后咨詢服務，及時、準確地回復使用商品過程中的疑問。
