建材超市
建材超市(Home Center)又叫家居中心、家居建材商店,是以與改善、建設家庭居住環境有關的建材、裝飾、裝修等用品、家居用品、技術及服務為主的采取自選等自助服務方式銷售的零售業態。
建材超市背景及定義
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信息的發達、國民收入的提高及家庭結構的改變,促使零售業現代化的要求更為加速,具有代表性是傳統市場的沒落及超級市場的興起;
其發展方向有二:一、由都市到鄉下,二、都市新商圈。目前,隨著毛坯房的取消,精裝修時代的到來,小型的“攤位式”店面生存空間越來越窄。
這種情況,必須整合建材工業中相關行業的優勢,形成“一站式”的規?;?、模塊化、標準化的經營模式。
2 、定義
建材超市是為顧客提供家居設計、家居配套工程、裝修、裝飾材料及家居飾品“一站式”服務規?;?、模塊化、標準化的經營模式,集產品銷售和展示為一體的大型家居建材購物中心。
建材超市主要經營產品與服務
建筑陶瓷、五金、門窗、地板、壁紙、衛生潔具、瓷磚、石材、吊頂材料、鐵藝、藝術玻璃、油漆涂料、櫥柜、電工電料、電動工具、裝飾木業、廚房電器以及家裝設計等。
建材超市發展過程
形成市場階段
建材超市的初期是建立大型單體建材超市,并根據市民的消費水平和消費習慣做好市場調查和商品定位??紤]到消費者80%以上工薪階層,所以在商品的定位上要做到“高精、中全、低提高/增加”,即有檔次商品要精良、中檔商品要全面、低檔商品要提高/增加。
建材超市在商品正確定位的基礎上,發揮品種齊全、質量提高/增加、產品配套、服務到位的優勢來擴大影響和吸引客戶。
超市配送階段
建材超市的發展必須是零售、批發、配送的有機結合。配送是一個相當重要的階段。建材超市的配送對象除了零售顧客,還可為各類工程和連鎖超市配送。配送的順利開展主要取決于中央采購配送中心的建立和業務拓展。中央配送中心的功能包括集貨、分貨、加工、配送等基本環節,這些環節的正常運轉將以自動化作業和電腦聯網為基礎。中央配送中心需同國內外的供貨商建立穩定的供貨關系,對于質量可靠、技術先進、價格合理、具有市場競爭力的產品,要爭取做總代理和總經銷,一方面可以拓寬中央配送中心和連鎖店的銷售品種,另一方面又提高了建材超市的知名度,樹立超市的整體形象。
形成連鎖超市
建材超市要取得規模效應,必然要走發展連鎖經營的道路。起步階段可以先在本市建立連鎖網點,地點應充分考慮到交通運輸的便利。條件成熟時,可以向周邊地區和全國范圍擴散。連鎖的方式可以是正規連鎖,也可以是特許連鎖(所有權分散、經營權集中的加盟連鎖),一切根據資金和技術條件而定。各建材超市在統一進貨、集中管理的基礎上,要做到店名、店貌、服務標準、信息匯集、廣告宣傳、員工培訓的統一化,采購銷售、經營決策的專業化,充分發揮現代化大型建材連鎖超市的規模效應。
建材超市兩極分化
家裝的興起帶動了建材市場的快速發展,建材市場向兩個方向分化,一個是向建材超市發展,另一個是走專業市場之路。所謂專業市場指有較大的經營規模和專業性較強的產品。消費者只要進入某種建材的專業市場,就有幾十個品種,甚至上百個品種供選擇,且價格要比零售商的低。
建材超市的業態特點、屬性和低價戰略也決定了它的定位??偟膩碇v,超市所售商品以同一品牌下低端、低價的“超市商品”為主,新款、有檔次產品不多。
從理論上講,建材超市規模采購、與廠家聯合等可能會取得較低的進貨價。但目前建材超市難以真正長期保持低價,其原因有三點:
一是采購必須形成規模,否則低價無從談起;
二是受我國建材同類商品的生產廠家眾多、單體生產規模不大和供銷體制的影響,目前超市大多數商品不得不從代理商手中按代理價進貨,而直接從廠家采購的比例奡多不過30%;
三是建材超市運營的高成本。
因此,目前建材超市難以真正長期保持低價。時下,攤位制市場雖然有些建材商品的標價略高于超市,但打折后、加權平均的結果會比建材超市價格要低。其原因可能是多方面的,但攤位制市場理論上的本錢不多運營導致交易成本降低,從而形成商品的低價,應該是不爭的事實。
據了解,超市中的商品在待售狀態時的所有權屬于超市,攤位制市場則不然。由于待售商品所有權的不同,因此從理論上講,超市對其商品的管理及售后服務是直接、高效的。攤位制市場則是間接、粗放的。
雖然服務和管理目前還是攤位制市場的軟肋,但從長遠看,攤位制市場仍有其存在和發展的三大理由:
一是源于集市貿易的有形市場業態,適合我國國情。
其次,攤位制市場因沒有的運營成本而使得交易成本降低。
第三,攤位制市場的綜合效益大。家裝、建材、家具三個板塊比較容易實現“一站式消費”。
相關業內人士表示,建材超市這一從發達引進的業態,理念前衛,管理和服務較攤位制市場具有一定優勢。但目前北京建材超市的經營規模有限,市場份額還不到10%?!俺幸蛔濉边€需要培養,超市業態還需要與我國傳統的消費理念和慣性相適應、相融合,還需要一個較長的市場培育過程。因此,目前建材超市只能作為攤位制市場的補充。
無論是建材超市,還是專業市場,由于其自身定位的差異,雖然彼此的競爭存在,但是作為互為補充的兩個銷售形式,勢必長期的存在下去。
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