中域電訊(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,2007年整體變更為股份有限公司)創立于1994年,是中國手機零售行業的指引企業,業務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增長服務、移動業務、電子商務等領域。經過十幾年的不懈努力和快速發展, 中域電訊連鎖店遍布全國各地,是國內較大的手機連鎖企業之一,直營連鎖店2000多家,工作人員超過10000人的大型專業手機連鎖企業,占據市場的龍頭地位。
中域從銷售通訊產品的直營店起步,逐步邁向產品多元化和連鎖拓展模式多樣化,成為行業的引航者。
中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創新,勇于嘗試新業務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上優先突破行業固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創造出具有特色的連鎖經營模式,從而奠定了中域電訊在行業內的領導地位。2002年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;2004年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到2006年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花 、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪 ,華潤萬家 等人氣零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。2009年6月下旬,為順應市場發展趨勢,增加網絡附加值,進一步提升市場競爭力,并復制手機零售領域的成功經驗和經營模式,中域大舉進行3C產品線擴容,從專業手機連鎖向專業數碼連鎖轉型,將筆記本電腦、數碼相機等3C產品全面引入終端賣場,在豐富產品品類的同時,也對服務進行了創新,在原先“手機兩年超長保修”的基礎上,推出了“相機三年不操心延保,電腦三年省心聯?!钡氖⌒谋7?,并在當年一舉奪得“華南商業消費者奡喜愛的3C賣場”和“不錯3C賣場”稱號。注入新元素后,中域電訊深挖3C市場的號角正式吹響,中域連鎖事業也插上了騰飛的翅膀。
中域電訊有限公司
2002年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;2004年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到2006年,中域將合作伙伴擴大到卜蜂蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等人氣零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。2009年,為順應市場發展趨勢,并復制手機零售領域的成功經驗和經營模式,中域大舉進行3C產品線擴容,從專業手機連鎖向專業數碼連鎖升級,將筆記本電腦、數碼相機等3C產品全面引入終端賣場,在豐富產品品類的同時,也對服務進行了創新。
注入新元素后,中域電訊深挖3C市場的號角正式吹響;2010年,中域電訊繼續進行產品擴容,向個人消費類電子產品全面進軍,將MP3、MP4、數碼相框、電紙書、點讀機、GPS導航儀、電動剃須刀等多種產品引入賣場,中域連鎖事業插上了騰飛的翅膀。
品牌是企業的生存之道和立足之本,中域電訊從創業伊始就十分注重品牌的塑造和建設,并屢開業界先河;2003年,中域電訊斥千萬巨資打造品牌,借助中央電視臺強大的媒介平臺,在中央電視臺1套、2套、5 套等欄目黃金時間投放廣告;同年,中域開始嘗試事件營銷,冠名贊助“ 2003 年世界小姐海南三亞總決賽”;2004 年,中域電訊邀請影帝任達華作為形象代言人,成為手機零售家聘請代言的企業;2006年中域電訊聯袂《南方都市報》斥資數百萬打造“都市拍客拇指總動員”活動,歷時八個月,參與人數眾多,活動吸引多方強烈關注; 2007年初,中域電訊聯合體育總局冠名贊助“2007年‘中域杯’國際攀巖邀請賽”,再次開創了手機連鎖企業贊助國際賽事的先;2010年,中域電訊首屆3C購物節盛大開幕,這是中域電訊從專業手機連鎖升級專業數碼連鎖之后的屆3C購物節,是回饋廣大消費者的一場盛宴。
發展過程中,中域電訊始終以投身公益、收入社會為已任,在實現企業自身經濟價值的同時,中域電訊也在積極承擔自己的社會責任,在助學工程、環境保護、民生公益等各方面都付出自己的努力,以身體力行的方式詮釋作為一個企業公民應盡的責任和義務。2006年中域電訊啟動“圓夢 1+1助學工程”,幫助數十名貧困大學生圓了大學夢;2007年,為防止水土流失,改善生態環境,中域電訊斥資在承德市開展植樹造林工程,捐建面積達數百畝的“手機生態林”;2008年雪災發生后,中域電訊時間做出反應,緊急采購了大批應急物資送到廣州和東莞火車站;為支持災后重建,中域電訊又啟動了“照亮中國”大型活動,將籌集的善款送達災區,并且還專門委派愛心小組深入一線;汶川地震發生后,中域電訊積極組織員工進行捐款,遍布全國的中域門店成了一個個愛心救助站,為災區人民奉獻了自己的力量。
正是孜孜以恒的追求,秉承“您的滿意,就是我們的追求”的服務理念,堅持以消費者滿意為宗旨,以“敢為人先,勇創值得夸贊”的創業精神為鞭策,堅持“差異化營銷”策略制勝市場,中域電訊在收獲成功的同時,也獲得了無數的榮譽:中域電訊2001年ISO9001:2000國際質量管理體系認證,2003年獲 “消費者滿意企業”、“民營科技企業”殊榮,同年中域商標還獲得“廣東省有名商標”稱號,并榮膺“中國商業品牌企業”光榮稱號;2005年,中域電訊獲評 “中國手機流通領域可持續發展不凡貢獻獎”,總裁李建明被評選為“比較有影響力企業家”;2006年中域再度獲頒“中國商業品牌企業”,還一舉獲得“比較受消費者推崇獎”、“自主創新十大新銳企業”、“年度不錯手機賣場”、“1996―2006杰出連鎖專業店”及“2006年度不錯品牌創新手機連鎖賣場”等,總裁李建明被評為“2006 年度手機賣場風云人物”、“手機流通領域不凡貢獻獎”、“1996―2006廣東商業比較受尊重商業開拓者”,并當選“2006 中國品牌開拓者”;2007年,中域被廣東省人民政府評選為“廣東省百強民營企業”,“中域”商標被認定為“國內人氣商標”,這是目前為止手機零售行業“國內人氣商標”;2008年,中域被評為年度“不錯手機賣場”、“比較受消費者喜愛手機賣場”、“具有市場人氣手機賣場”、“比較受消費者推崇獎”、“廣東省誠信示范企業”等稱號;2009年,中域榮膺 “顧客信得過的品牌企業”、“比較受消費者喜愛3C賣場”等榮譽稱號;2010年,獲得“東莞市商貿龍頭企業”、“十大新粵商評選百強企業”、“誠信服務品牌”、“東莞總部企業”等榮譽。2011年,中域更上一層?!?010年度廣東省誠信示范單位"、“華南地區2010年度比較受消費者喜愛的3C賣場”,中域的實力再次得到說明。榮譽在背后,重任在肩上,挑戰在面前,中域電訊將持之以恒地以市場和消費者為導向,專注移動數碼事業,樹立行業服務典范,為打造中國優良的專業數碼連鎖服務品牌而不懈努力。
中域電訊怎么樣
從1994年4月29日中域店在歷史名鎮虎門開張,到2005年底中域全門口店達數百家;從2002年4月19日家省外加盟店落戶湖北黃石,到各地有志加盟的商家紛紛向中域靠攏,組成一個手機零售行業的“巨艦”;從2004年家“店中店”在家樂福開啟,到 2007年數百家“店中店”在全國開花;從1994年開始銷售大哥大、BP機,進而專業從事手機銷售,再到2009年開始銷售筆記本電腦、數碼相機等3C 產品。正所謂,十年磨一劍,揚眉劍出鞘。近二十年的精耕細作,中域電訊練就了過硬的企業內功,迅速在全國范圍內開疆拓土,從偏安虎門一隅到放眼神州大地,貫穿東西南北,并成為流通領域聲名顯赫的終端連鎖品牌。
為營造一個更加時尚、前衛的賣場環境,傳遞更加先進的消費理念,提高/增加企業的可持續性發展,中域還對團隊管理、創新意識、人力儲備等方面提出了更新、更高的要求。
做細做實
獨特的經營模式、資源優勢的整合和管理體系的不斷完善讓中域高速、穩健成長。中域強大的分銷平臺吸引了上游優勢資源的極大支持,這是一直以來中域制勝市場的有力扶持。隨著門店遍布全國各地,而各級市場情況不盡相同,管理鏈過長將是中域要解決的關鍵問題:管理體系、營銷策略和信息化體系將是助長市場成功的主要因素,為此,中域導入了一套符合現代企業需求的、適應市場變化的、完整的CI系統,為打造“萬店如一店”,奠定了良好的基礎;制定了完善的、具有中國特色的特許經營制度,采取統一門店形象,統一員工著裝,統一服務禮儀,統一物流配送,統一售后服務,統一媒介傳播,形成了具有特色的核心連鎖管理模式;貫徹實施ISO9001:2000國際質量管理標準,對終端管理形成標準化流程; 并在信息化建設方面指引一步,引入了先進的ERP 管理系統,建立一個強大的數據系統,提高/增加公司能夠控制和管理終端;同時,中域全面啟動企業文化建設工程,并形成了強大的核心凝聚力和企業向心力。 這種“ 大膽擴張,精心經營”的務實之道,成就了中域在激烈市場競爭中抵御的宏厚實力。
樹口碑塑品牌
做大不一定能夠做強,規模的宏大并不意味著長效和常青,只有樹立品牌形象,并保持品牌活力,才能提高/增加企業在市場競爭中長期立于不敗之地。中域電訊走向全國之后,在品牌塑造方面不遺余力,并屢開行業先河,2003年,中域電訊斥巨資在中央電視臺投放廣告,借助這一優勢媒介打品牌,“專業,值得信賴”從此在大江南北家喻戶曉;同年,中域冠名贊助“2003年世界小姐海南三亞總決賽”,“中域現象”在2003年響徹全國;2004 年,中域電訊邀請香港影帝任達華出任形象代言人,成為業界首吃“螃蟹”的企業;2006年中域電訊重鎊出擊,聯袂《南方都市報》斥資數百萬打造“都市拍客”活動,歷時長,參與者眾多,影響廣泛,同年8月中域 啟動“圓夢1+1”助學工程,為30名貧困大學生實現大學夢想;2007年初,中域電訊聯合體育總局,以體育營銷的策略,冠名贊助“2007年‘中域杯’國際攀巖邀請賽”,開創了手機連鎖企業贊助全球性別賽事的先例;同年, 為改變西部地區荒漠化嚴重的問題,中域電訊出資數十萬,在承德市開展植樹造林工程,捐建面積達數百畝的手機生態林[9] ,樹立了中域的企業美譽度;2008年雪災后,中域在時間將數十萬元的物資送到火車站,為此啟動了“照亮中國”大型活動,為災區進行募捐,并委派愛心小組深入湖南平江一線,為災區的人們送去溫暖;2008年5月,汶川大地震牽動了所有中域員工的心,總部在在時間內組織捐款,全國的中域門店也都行動起來,奉獻上自己的一份力量。本次3C購物節聯合了眾多知名廠商,推出各種優惠政策,以較實惠的價格、良好的產品、奡貼心的服務、時髦的體驗給消費者帶來奡愉悅的購物享受。 從“ 東莞市商品質量信得過單位”到“中國企業改革與創新百佳示范單位 ”,從“廣東省民營科技企業”到“中國商業品牌企業”,從“廣東省有名商標”再到 “國內人氣商標”,18年時間中域實現了品牌的大幅度跨越和美譽度的梯級提升。
堅持可持續發展
中國通訊行業恰逢高速發展和變革創新的黃金時期,而這一股洶涌澎湃的大浪正處于世界通訊市場風云變幻的滾滾浪潮中,擺在中域電訊面前的是千載難逢的機遇和考驗重重的挑戰,中域正處于快速擴張和管理精細化的發展過程中,這是公司發展歷程中的關鍵時刻。
一直以來,中域始終堅持走創新和可持續發展的道路,為推動手機行業的良性、健康發展做出了杰出的貢獻:堅決反對以“價格戰”作為主要的競爭手段,倡導以 “服務”和“品牌”作為企業的立足之本;對“黑手機”市場的打擊不遺余力,堅決鏟除行業的“毒瘤”,為消費者營造一個規范的、有序的購物環境,構建和諧的消費的大局,提高/增加企業和行業的可持續性發展。同時,中域不斷打造新的收銀增長點:2008年,中域電訊開始試水電子商務;2009年,中域又開始涉足筆記本電腦、數碼相機等3C產品的銷售。在未來的市場格局中,中域一方面要鞏固在一、二級城市的既有市場地位,另一方面,又要向三、四級縣鎮市場發力、滲透,還要兼顧業務的全方面發展,這需要更加順暢的物流配送系統和強大的品牌輻射力作支撐;同時對團隊管理、創新意識、人力儲備等方面提出了更新、更高的要求,中域將在人才培訓和人才儲備方面全力以赴,從人才機制方面提高/增加企業的順利發展。
中域電訊總裁簡介
個人榮譽
李建明,東莞虎門人,現任中域電訊連鎖集團股份有限公司董事長兼總裁
2012年8月,擔任2012倫敦奧運會火炬手
2012年1月,榮獲“2011東莞十大年度經濟人物”稱號;
2010年11月,擔任2010廣州亞運會火炬手;
2010年1月,榮獲“2009年度3C行業風云人物”稱號;
2010年1月,榮獲“2009中國不錯民營企業家”榮譽稱號;
2009年12月,榮獲“2009年度華南移動數碼行業品牌開拓者”稱號;
2009年12月,被評為“2009華南商業十大風云人物”;
2009年9月,榮膺“東莞鋒尚人物”稱號;
2008年12月,被評為“華南手機行業開拓者”;
2008年5月4日,經過投票和評選,總裁李建明榮獲第九屆“東莞市十大杰出青年”稱號;
2008年2月,被評為“2007年度手機流通領域不凡開拓者”及“手機賣場風云人物”;
2008年1月,當選為東莞第11屆政協委員;
2007年3月,中國新經濟研究中心及北京大學中國品牌研究中心聯合授予“2006中國品牌開拓者”稱號;
2007年1月,被評為“1996-2006廣東商業比較受尊重商業開拓者”;
2006年12月,被評為“2006年度手機賣場風云人物”;
2006年9月,被評為“中國企業改革與創新十大風云人物”;
2005年12月,被評為“中國手機業比較有影響力企業家”;
2004年12月,榮獲“中國企業品牌建設十大杰出貢獻獎”;
2004年11月,被評為“2004年10大手機風云人物”;
2003年12月,被評為“2003年度十大營銷人物”。
個人簡介
1994年,年僅22歲的李建明單槍匹馬開創了自己的事業,十幾年來,中域電訊已發展成為中國規模較大的專業數碼連鎖企業之一,“中域”還被認定為“國內人氣商標”。今天,中域電訊兩度榮膺“中國商業品牌企業”稱號,已經成為中國具有價值的品牌之一,而李建明作為粵商的杰出代表,也成為了21世紀中國的商業巨子。
鑄造有社會責任感的國際值得夸贊企業,為實現的富強而努力,是李建明一直以來奮斗的目標。十多年來,他致力于連鎖行業的探索和實踐,不斷指引企業在經營模式、管理體制方面進行創新,走出了一條具有中國特色的連鎖產業道路,使中域電訊的管理模式和市場份額都躋身國內同行的前列。
作為一家零售企業,李建明將服務作為中域電訊的單獨產品和核心競爭力。以顧客滿意為核心,不斷提高服務水平,在競爭中一舉制勝,中域不僅確立了在國內市場的指引地位,而且帶動了一大批通訊設備、電子數碼企業的發展。
從單門獨店到全國連鎖企業,李建明還帶領中域,在腳踏實地的基礎上高瞻遠矚,一步步成功的建立起高效、人性化的現代企業管理制度,營造了創新、團結的企業文化氛圍,為中域電訊長遠發展奠定了堅實的基礎。
直營連鎖、加盟連鎖、“店中店”,讓中域從東莞走向廣東,從廣東走向全國,說明了民營企業的實力,鼓舞了千萬創業者的信心,為下一步走向世界、實現國際化積累了寶貴的連鎖行業經驗。
在實現企業自身經濟價值的同時,李建明引導中域電訊承擔起企業公民的重任,與萬名中域人一起,與億萬華夏同胞心手相連。在助學工程、體育事業、環境保護、民生公益等各方面都不遺余力。2006年中域電訊啟動“圓夢1+1助學工程”,幫助貧困大學生圓了大學夢;2007年,為有用防止水土流失,改善生態環境,中域電訊斥巨資在承德市開展植樹造林工程;2008年春節,百年罕見的暴風雪造成大量外來務工人員為主的旅客在車站滯留,李建明組織員工,積極采購食品和御寒衣物,捐贈給車站滯留人員;5?12汶川大地震發生時,正在國外出差的李建明時間趕回國內,積極組織員工籌集善款,幫助災區人民渡過難關。
李建明用實際行動很好地塑造了一個青年白手興家的典范,他的故事激勵著很多年輕人積極投身創業,而他在締造事業的同時,也不忘收入社會,積極參與各項公益事業;他的拼搏精神和社會責任感,成為了千萬民營企業家的榜樣,得到了上萬名中域人和全社會的尊敬。
雄鷹展翅,搏擊長空。中域電訊在李建明的帶領下正向更加廣闊的領域高飛、翱翔!